Vacances vendues sur Snapchat : leur séjour a viré au cauchemar

Une semaine à Zanzibar, Dubaï ou Istanbul pour 850 à 500 euros par personne. Sur Snapchat, l’agence Valbuenux, tenue par un homme de 25 ans, Mathieu M., originaire de Nanterre, propose des voyages organisés à des prix défiants toutes concurrence. Des séjours plébiscités par des influenceurs et d’anciens clients sur les réseaux sociaux. Mais depuis quelques semaines, plusieurs vacanciers élèvent la voix et dénoncent une arnaque et des promesses non tenues. Une fois sur place, certains ont constaté que les nuits d’hôtel ou encore les billets d’avion n’avaient pas été réglés par Mathieu M. « On a pioché dans de l'épargne pour payer la note d’hôtel. Et on a dû raccourcir notre séjour. C’était impossible de continuer à payer 300€ par nuit », explique Farah, cliente du voyagiste. Pourtant, la mère de famille s’était acquittée des 4 500 € demandés par Mathieu M. pour un voyage en « pension complète » en Égypte à la mi-août pour l’anniversaire de ses enfants. En colère, Farah a porté plainte et s’est rapprochée d’un groupe de victimes présumées. Elles se réunissent en collectif pour récolter des preuves et des témoignages et projettent de déposer un recours devant la justice.